ОФЕРТА
на оказание образовательных услуг
ИП Полански-Быковская Инна Андреевна
ИНН: 470417549906
ОГРН/ ОГРНИП: 319784700213779
E-mail: inna@internationalsommelier.com
Телефон: +7 911 200 46 23
Юридический адрес ИП: Ленинградская область, город Выборг, школьный переулок 1 кв 10

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является официальным предложением согласно ст. 437 ГК РФ и определяет условия предоставления образовательных услуг Индивидуальным предпринимателем Полански-Быковской Инной Андреевной,
которая является официальным преподавателем Международной Школы Сомелье International Sommelier Guild (ISG) и осуществляет преподавательскую и образовательную деятельность на основании лицензии, сертификатов и подтверждающих документов ISG. Далее — «Исполнитель».

1.2. Оплата курса на сайте означает полный акцепт условий оферты и заключение договора в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

1.3. Исполнитель предоставляет образовательные услуги, включающие:
  • онлайн-теорию (лекции, презентации, вебинары, видеоматериалы);
  • практические занятия вживую (при наличии в программе);
  • экзамены, проверку письменных работ;
  • выдачу сертификата ISG при успешном завершении обучения.

1.4. Подробное описание курса, расписание, стоимость и содержание публикуются на сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Студенту услуги выбранного образовательного курса, а Студент обязуется оплатить услуги в установленном порядке.

2.2. Услуги предоставляются комбинированно: онлайн + практика + сопровождение + экзамены.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым в момент оплаты курса.

3.2. Оплачивая курс, Студент подтверждает согласие:

  • с настоящей офертой,
  • с Политикой обработки персональных данных,
  • с условиями возвратов и переносов.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • предоставить доступ к теории курса;
  • организовать практические занятия;
  • информировать о расписании и изменениях;
  • проверять задания и проводить экзамены;
  • предоставить сертификат ISG при успешной сдаче всех требований.

Исполнитель имеет право:

  • менять расписание в разумных пределах с уведомлением;
  • при недоборе группы переносить запуск курса;
  • отказывать в обучении при нарушении правил курса.

Студент обязуется:

  • предоставить достоверные данные при регистрации;
  • выполнять задания и активно участвовать в процессе обучения;
  • не распространять материалы курса третьим лицам;
  • соблюдать правила обучения и поведения.

5. Условия выдачи сертификата ISG

5.1. Сертификат ISG выдаётся Студенту, если он:

  • прошёл весь курс;
  • посетил необходимые практические занятия;
  • .успешно сдал экзамены.

5.2. Сертификат высылается единым пакетом из головного офиса во Флориде (США) и выдается в Санкт-Петербурге лично или высылается транспортной компанией за счет получателя.

5.3. Экзамены и количество попыток

5.3.1. Одна попытка сдачи итогового экзамена ISG входит в стоимость курса.

5.3.2. В случае несдачи экзамена Студент имеет право на повторную сдачу в другой экзаменационной дате.

5.3.3. Стоимость повторной попытки сдачи экзамена составляет 10 000 рублей.

5.3.4. Повторная сдача проводится по стандартам ISG, согласно расписанию экзаменационных сессий.

5.3.5. Доступ к сертификату предоставляется только после успешной сдачи экзамена.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость курса указывается на сайте и включает:

  • теоретическую часть,
  • практические занятия,
  • проверку работ,
  • экзамен,
  • сертификат.

6.2 Оплата услуг осуществляется Заказчиком через платёжные сервисы RoboCassa (ООО «Робокасса»). После выбора услуги и нажатия кнопки оплаты Заказчик автоматически перенаправляется на защищённую платёжную страницу сервиса RoboCassa.

6.3 Момент оплаты считается наступившим с момента успешного проведения транзакции платёжной системой RoboCassa и получения Исполнителем автоматического уведомления о поступлении средств.

7. Условия возврата денежных средств
7.1. Студент вправе отказаться от участия в курсе в любое время до начала обучения.

7.2. В этом случае осуществляется возврат 100% стоимости, за исключением комиссии эквайринга (от 2,5% до 3,3%), удерживаемой платежной системой и не подлежащей возврату.

7.3. Возврат средств производится в срок до 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления.

7.4. Возврат после начала курса
7.5 С момента регистрации студента в головном офисе International Sommelier Guild (ISG), предоставления доступа к Личному кабинету ISG и выдачи учебных материалов услуга считается начатой в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 781–782 Гражданского кодекса РФ.
7.6 После начала оказания образовательной услуги возврат денежных средств осуществляется в зависимости от объёма фактически оказанных услуг. При расчёте фактически оказанной части услуги учитывается структура программы ISG:

Уровень 1 (Intermediate Wine Certificate / IWC):
– 7 лекций,
– 2 дегустационных дня (состоит каждый из 2 лекций),
– 1 экзаменационный день.

Уровень 2 (Advanced Wine Certificate / AWC):
– 13 лекций,
– 3 практических дня (состоит каждый из 2 лекций),
– 1 экзаменационный день.

7.7 Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально количеству пройденных занятий и предоставленных материалов, включая открытый доступ к Личному кабинету и учебным ресурсам.

7.8 Поскольку доступ к материалам ISG открывается в полном объёме с момента регистрации, Исполнитель вправе удержать стоимость материалов, организационных расходов и международной регистрации обучающегося на основании общего порядка.

Общий порядок:

  • если доступ к личному кабинету ISG и учебным материалам предоставлен → удерживается стоимость материала и международной регистрации;
  • если пройдена часть лекций → удерживается стоимость соответствующей части программы;
  • если посещены дегустационные/практические дни → удерживается стоимость фактически проведённых практических сессий;
  • экзаменационный день считается оказанной услугой с момента допуска студента к экзамену.
  • В исключительных случаях (серьёзные обстоятельства по здоровью, неотложные ситуации, обоснованная претензия по качеству обучения) возврат или перерасчёт стоимости может быть произведён индивидуально. По согласованию сторон студент может быть переведён на следующий поток без дополнительной оплаты.
7.9. Форма заявления на возврат
Студент направляет письмо на e-mail Исполнителя с указанием:

  • ФИО;
  • e-mail, на который была оформлена покупка;
  • телефона;
  • даты и суммы оплаты;
  • названия курса;
  • причины возврата;
  • реквизитов для возврата (если требуется).

8. Перенос обучения

8.1. Студент имеет право перенести своё обучение на следующую группу в случае непредвиденных обстоятельств, возникших до начала курса или в первые дни обучения.

Перенос возможен:

  • один раз,
  • бесплатно,
  • при наличии мест,
  • по согласованию с Исполнителем.

8.2. Стоимость курса сохраняется и переносится полностью, удержаний нет.

8.3. Исполнитель вправе перенести запуск курса, если не набрано минимальное количество студентов.

В этом случае:

  • Студенты уведомляются заранее;
  • могут выбрать:
  • – участие в новой дате,
  • – возврат 100%.

9. Обработка персональных данных

9.1. Студент предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152.

9.2. Персональные данные используются только для:

  • регистрации,
  • предоставления обучения,
  • отправки материалов,
  • записи на занятия,
  • оформления сертификатов.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не гарантирует сдачу экзамена — результат зависит от работы Студента.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность присутствия Студента на занятиях по причинам, не зависящим от Исполнителя.

10.3. Студент несёт ответственность за предоставление корректных данных, работу своего e-mail и соблюдение условий обучения.

11. Срок действия оферты

Оферта действует бессрочно до замены новой редакцией. Новая редакция вступает в силу в момент публикации на сайте.